الغرض
توضح هذه الاتفاقية كيفية معالجة Kepixel AI لبيانات العميل أثناء تقديم خدمة التتبع من السيرفر، Conversion API، إعداد الوجهات، التقارير، الدعم، والأمان.
أدوار الأطراف
بالنسبة لبيانات أحداث العميل، يكون العميل غالبًا المتحكم في البيانات، وتعمل Kepixel AI كمعالج وفق تعليمات العميل، ما لم ينص اتفاق آخر على غير ذلك.
أنواع البيانات التي تتم معالجتها
قد تشمل البيانات: بيانات الحساب، إعدادات مساحة العمل، مصادر الموقع، إعدادات الوجهات، أسماء الأحداث، timestamps، URLs، order IDs، قيم الطلبات، currencies، click IDs، hashed identifiers، وبيانات الجلسة.
فئات أصحاب البيانات
قد تشمل أصحاب البيانات زوار الموقع، العملاء، المشترين، leads، مستخدمي التطبيق، وأعضاء فريق العميل الذين يستخدمون لوحة KePixel.
تعليمات المعالجة
يعالج KePixel البيانات حسب إعدادات العميل داخل المنصة، مثل اختيار المصادر، الوجهات، event mapping، deduplication، ومدة الاحتفاظ حسب الخطة.
السرية
يلتزم الأشخاص والأنظمة المصرح لها فقط بالوصول للبيانات عند الحاجة التشغيلية أو الدعم أو الأمان، مع الالتزام بالسرية المناسبة.
إجراءات الأمان
تشمل الإجراءات ضوابط وصول، سجلات تشغيل، فصل صلاحيات، حماية مفاتيح وتوكنات، وممارسات أمان مناسبة للبنية السحابية.
المعالجون الفرعيون
قد نستخدم مزودي استضافة، قاعدة بيانات، دوال سحابية، بريد، فوترة، تحليلات، ومنصات إعلانات لتقديم الخدمة. يتم توضيح الفئات في صفحة المعالجين الفرعيين.
عمليات النقل الدولية
قد تتم معالجة البيانات في دول مختلفة حسب مزودي البنية التحتية والمنصات المفعلة. العميل مسؤول عن تقييم متطلبات النقل المطبقة على نشاطه.
طلبات أصحاب البيانات
يساعد KePixel العميل في التعامل مع الطلبات الصحيحة المتعلقة بالبيانات التي نعالجها نيابة عنه، حسب الإمكانيات الفنية والقانونية.
إخطار خرق البيانات
عند اكتشاف حادث أمني مؤثر على بيانات العميل، نسعى لإخطار العميل خلال مدة معقولة وتقديم المعلومات المتاحة للمساعدة في التحقيق والمعالجة.
إرجاع أو حذف البيانات
عند إنهاء الخدمة أو بناءً على طلب صحيح، يمكن حذف أو تقليل بيانات معينة وفق حدود النظام، متطلبات الاحتفاظ، السجلات، والالتزامات القانونية.
حقوق التدقيق
يمكن توفير معلومات معقولة عن إجراءات الأمان والمعالجة، وقد يتم الاتفاق على مراجعات إضافية لعملاء المؤسسات حسب العقد.
المدة والإنهاء
تستمر المعالجة طوال مدة استخدام الخدمة، وقد تستمر بعض السجلات لفترة محدودة لأغراض الأمان، الفوترة، الدعم، أو الالتزام.