مقدمة
تنظم هذه الشروط استخدام موقع KePixel ومنصة Kepixel AI وخدمات التتبع من السيرفر وConversion API والداشبورد وأدوات الربط مع منصات الإعلان والتحليلات.
الأهلية
باستخدامك للخدمة، تؤكد أنك تملك الصلاحية القانونية لتمثيل شركتك أو حسابك، وأنك قادر على الالتزام بهذه الشروط وسياسات المنصات الخارجية.
تسجيل الحساب
يجب تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب أو مساحة العمل، مثل البريد الإلكتروني، اسم الشركة، الموقع، الخطة، وبيانات الدفع عند الحاجة. أنت مسؤول عن تحديث هذه البيانات وحماية صلاحيات الدخول.
استخدام خدمات KePixel
يمكن استخدام KePixel لجمع وتنظيف ومنع تكرار وإرسال أحداث التحويل إلى Meta وGoogle وTikTok وSnapchat وGA4 وغيرها من الوجهات المدعومة حسب إعدادات العميل.
مسؤوليات العميل
العميل مسؤول عن قانونية جمع البيانات على موقعه، إشعارات الخصوصية، موافقات المستخدمين، إعدادات المنصات، صلاحية التوكنات، ونشاطه الإعلاني والتجاري.
الاستخدام المحظور
لا يجوز استخدام الخدمة للتلاعب بالتحويلات، التحايل على سياسات المنصات، إرسال بيانات مزيفة، جمع بيانات حساسة بدون أساس قانوني، أو تشغيل نشاط يسبب مخاطر أمنية أو قانونية.
الاشتراكات والفوترة
تختلف حدود الخطط حسب حجم الأحداث الشهري، عدد المصادر، عدد الوجهات، مزايا التقارير، مستوى الدعم، وأدوات التشخيص. قد يتم تعليق بعض الميزات عند تجاوز الحدود أو وجود مشكلة دفع.
التجارب المجانية والخطط المجانية
قد توفر KePixel خطة مجانية أو تجربة محدودة لاختبار التتبع. يمكن تعديل حدود الخطة المجانية أو إيقافها أو طلب ترقية عند ارتفاع الاستخدام.
الدفع والضرائب والعملات
قد تُعرض الأسعار بعملات مختلفة لأغراض العرض، بينما تعتمد الفوترة النهائية على العملة وطريقة الدفع المتاحة. العميل مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم مطبقة على مشترياته.
توفر الخدمة
نسعى لتقديم خدمة مستقرة، لكن قد تتأثر المنصة بالصيانة، مزودي البنية التحتية، منصات الطرف الثالث، التوكنات غير الصالحة، أو إعدادات العميل.
منصات الطرف الثالث
تعتمد بعض الوظائف على منصات مثل Meta وGoogle وTikTok وSnapchat وGA4. لا نتحكم في تغييرات APIs أو سياسات أو أعطال هذه المنصات.
معالجة البيانات
يعالج KePixel البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، تشغيل التتبع، إرسال الأحداث، عرض التقارير، الدعم، الأمان، والفوترة. تفاصيل أكثر موجودة في سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.
الملكية الفكرية
تظل حقوق KePixel، العلامة التجارية، الكود، التصميم، الوثائق، والنماذج مملوكة لـ Kepixel AI أو مرخصيها. لا يجوز نسخ أو إعادة بيع الخدمة بدون تصريح.
السرية
قد يطّلع كل طرف على معلومات غير عامة تخص الطرف الآخر. يجب الحفاظ على سرية مفاتيح API، التوكنات، بيانات الحسابات، الشروط التجارية، ومعلومات العملاء.
إخلاء المسؤولية
تُقدم الخدمة كما هي ضمن الحدود المعقولة. لا نضمن نتائج إعلانية محددة، ROAS معين، أو قبول كل حدث من منصات الطرف الثالث، لأن ذلك يعتمد على عوامل خارجية وإعدادات العميل.
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Kepixel AI مسؤولية خسائر غير مباشرة أو أرباح فائتة أو قرارات إعلانية مبنية على إعدادات غير صحيحة أو بيانات من منصات خارجية.
إنهاء الخدمة
يمكن للعميل إلغاء الاشتراك أو إيقاف استخدام الخدمة. وقد نوقف أو نقيّد الخدمة عند مخالفة الشروط، مخاطر أمنية، إساءة استخدام، أو مشاكل دفع مستمرة.
التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع تطور الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة.
القانون الحاكم
يتم تحديد القانون الحاكم والاختصاص حسب الكيان القانوني والترتيبات التجارية المعتمدة مع العميل، ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك.
معلومات التواصل
لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر mostafa.hatata@kepixel.online أو واتساب +966541887671.